Napisz do nas
Jedyny adres kontaktowy serwisu to [email protected].
Kontakt
Kontaktujemy się wyłącznie e-mailem. Wyślij wiadomość na adres [email protected] i opisz swoją sprawę możliwie konkretnie, podając adres e-mail użyty przy zakładaniu konta, jeśli chodzi o konto. Dzięki temu łatwiej przygotujemy odpowiedź.
W jakich sprawach warto pisać
- konto, logowanie i potwierdzenie adresu e-mail kodem
- wybór planu i zmiana planu, w tym plan Enterprise i liczba marek
- faktury VAT i dane do faktury
- rezygnacja z abonamentu i pytania o okres rozliczeniowy
- umowa powierzenia przetwarzania danych w planie Enterprise
- dane osobowe, w tym dostęp do danych, ich poprawienie i usunięcie
- zgłoszenie błędu w działaniu serwisu
Co dołączyć do wiadomości
- adres e-mail konta, którego dotyczy sprawa
- nazwę planu i krótki opis problemu lub pytania
- w razie błędu: krok, na którym wystąpił, i zrzut ekranu
Nie wysyłaj w wiadomości haseł ani kodów z e-maila. Nigdy nie prosimy o nie w korespondencji.
Zanim napiszesz
Odpowiedzi na wiele pytań znajdziesz na stronie pytania o program nanoinfluencerów, w cenniku i w opisie jak to działa. Zasady korzystania z serwisu opisuje regulamin, a dane osobowe polityka prywatności.